01 Немојте лако одређивати процес и немојте лако мењати утврђени процес.
1) Пронађите основни узрок, главне факторе или главне манифестације проблема.
2) Лака промена процеса заправо прикрива праве узроке и проблеме.
02 Контрола процеса мора имати јак осећај за квантификацију и следљивост
1) Тај фактор не утиче на механичке делове, тако да немојте занемарити детаље.
2) Све детаље треба контролисати и евидентирати са подацима што је више могуће.
3) Пропуст да се контролишу и прате детаљи процеса довешће до заблуде формулације корективних и превентивних мера.
03 Морате бити стрпљиви када решавате проблеме
1) Не очекујте превише да постанете дебели у једном даху.
2) Када нађете ненормалну ситуацију, немојте је игнорисати јер изгледа да нема никакве везе са проблемом који треба решити.
3) Немојте пропустити да предузмете акцију када не можете да пронађете разлоге и обрасце. Можете контролисати и стандардизовати факторе утицаја анализе.
4) Прегледајте и прегледајте нека искуства и правила из претходних експеримената и резимеа.
5) Када откријете неко искуство и правила, идите дубље и надоградите то у теорију. Чак и ако кошта више, исплатиће се.
6) Морамо знати да је „насип од хиљада миља рупа уништен“, а морамо знати и да „будаласти старац може планине да помера“.
слика
04 Успоставите превентивни начин размишљања
1) Највиши ниво управљања квалитетом је превенција, а не како спасити проблеме након што се појаве.
2) Морају постојати знаци пре него што се појаве проблеми са квалитетом. Зависи од тога да ли имате методе, средства и искуство да их надгледате и идентификујете.
3) Када се исти проблем квалитета појави по други пут, томе треба посветити велику пажњу.
4) Дневни процес и податке о резултатима треба сортирати помоћу одређених алата, а обрасце и трендове треба пронаћи из сортираних резултата. Ове обрасце и приказане трендове треба стално ревидирати.
5) Пре обраде производа, сваки контролни елемент мора бити што је могуће конзистентнији.
05 Контрола квалитета мора имати размишљање менаџмента
1) Не очекујте да ћете се директно ослањати на мајсторе за постизање стабилног квалитета производа.
2) Квалитет производа је произведен. Без управљања директним произвођачима, квалитет никада неће бити стабилан.
3) Стога је неопходно посматрати, обраћати пажњу и проучавати перформансе и статус директних произвођача производа, те управљати и мобилисати ове перформансе и статус.
4) Ако се перформансе и статус директног произвођача производа не контролишу, никада нећете моћи прецизно анализирати узрок нетачности када дође до проблема са квалитетом.
5) Немојте мислити да ако се испуне захтеви за контролу процеса прописани у нашим тренутним процесним дисциплинама, неће бити апсолутно никаквих проблема са квалитетом производа.
6) Због тога, наши захтеви за контролу процеса морају се стално побољшавати, а такође морамо добро управљати људима.
06 Послушајте више мишљења и предлога
1) Немојте мислити да су мишљења других људи безвредно јер не познају стварну ситуацију и не могу одмах да реше проблем.
2) Али они, посебно директни произвођачи производа, могу нам дати много савета и подсетника.
3) Ако можете да решите овај проблем, не морате да слушате туђа мишљења и предлоге; али када не можете да схватите, предлажем да се саслуша свачија мишљења и сугестије, и да свако покуша да експериментише, без обзира да ли се слажете или не. .
4) Размишљање управљања квалитетом често дотиче први план технологије. Чак и успутна реченица или притужба може водити или имплицирати велики смјер технолошке иновације. Стога, професионални техничари морају обратити пажњу на детаље и бити добри у хватању детаља.
